久しぶりの新入社員研修

今週の研修は・・


リクルートスーツに準ずるような

紺のスーツに髪を束ね、ナチュラルストッキング

という出で立ち


はい、

新入社員のビジネスマナー研修ですからね

いつにも増して

身だしなみに気をつけます


実は久しぶりの新入社員研修


最初は色々ありましたが・・

・社会人の心構え

から始まり・・・

・CSの理解

・コミュニケーション実習

・PDCAで考える仕事の進め方

・印象強化

・敬語

・訪問応対

・電話応対


盛りだくさんの

カリキュラムです


途中

「こら〜っ、いちいち口を開かないっ」

「キビキビ動くっ」

「ピシッとするーっ!」

お母さんというか担任の先生にもなったり・・


まったく!


これからの

実技研修はもっともっと厳しいでしょう


でも研修最後の

目標宣言はみなさんとっても

頼もしかったです


胸が熱くなりました


立派な社会人になってくださいね

これから評価報告書作成です


机上の言葉で

うまく伝えなくては、、


だって、、

みんな可愛いんです


結果が出せなくても
とても努力する方であったり
逆に、結果は出せるけど
消極的な関わりであったり

うーん、難しい!

lovely daze

リポーター、アクセサリーデザイナー、マナー講師 中嶋みさのHPです

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